Question 1

¿Cuáles son los métodos de envío o entrega disponibles?

Accepted Answer

Hacemos envíos mediante la agencia OLVA COURIER con un costo de S/10.00 para toda Lima Metropolitana y S/15.00 para Provincia en general (delivery a domicilio o recojo en agencia). También trabajamos con SHALOM con un costo de S/13.00 para toda Lima Metropolitana y para Provincia en general un estimado de S/14.00 a S/25.00 (Solo recojo en agencia). Además, realizamos entregas presenciales con un cargo adicional en el C.C. Plaza Norte (S/3.00) y en el C.C. Arenales (S/5.00), las fechas de entrega se coordinan una vez llegue su pedido a Perú.

Question 2

¿Cómo se embalan y protegen mis productos para el envío?

Accepted Answer

Todos los mangas, cómics, novelas, artbooks, libros, entre otros, se entregan con una bolsita protectora por cada tomo, tanto en preventa como en compras en stock. Las figuras se envuelven cuidadosamente en papel film para mantenerlas selladas y firmes. Luego, se protegen con burbupack (plástico burbuja) para evitar golpes o daños durante el transporte. Todo el pedido se coloca en una caja resistente y se rellena con materiales como papel kraft, burbupack u otros elementos de protección, asegurando que cada producto encaje de forma segura y llegue en perfectas condiciones. Antes de proceder con el envío, es necesario que el pago esté completado en su totalidad, incluyendo tanto el costo de los productos como el costo de envío (a excepción de envíos mediante la agencia Shalom, el costo del envío se cancela al momento de recoger el paquete en la agencia de destino). Una vez entregado tu pedido a la agencia seleccionada, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.

Preguntas Frecuentes